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2023年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时,不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施,用户获得的是顾客总价值中的

  • A、产品价值
  • B、人员价值
  • C、服务价值
  • D、形象价值
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简述消费品市场测试的主要方法。

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  • A、观察法
  • B、头脑风暴法
  • C、德尔菲法
  • D、深度小组座谈会

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